La sécurité et le bien-être de nos communautés sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous avons limité le nombre de préposés au téléphone dans nos centres de service et nous avons des spécialistes du service à la clientèle à distance qui peuvent vous aider au moyen de messages sécurisés à l’adresse cservice@gmfinancial.com avec vos questions. Veuillez nous envoyer un message contenant les détails de votre compte et la permission de communiquer avec vous. EN SAVOIR PLUS.
Le siège social de la Financière GM est à Fort Worth, au Texas. La compagnie est fournisseur mondial de solutions de financement automobile, et est active en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie.
Grâce aux relations de longue date que nous entretenons avec les concessionnaires, nous offrons des programmes de location au détail et de prêts de financement pour répondre aux besoins de chaque client. Nous offrons également des prêts commerciaux aux concessionnaires afin de les aider à financer et à faire grandir leur entreprise.
Découvrez les membres de la direction de notre siège social et de nos équipes de direction des opérations de l’Amérique du Nord et des opérations internationales.
Vous vous demandez ce qui se passe de notre côté? Lisez les plus récentes nouvelles de la Financière GM.
Nous collaborons avec toutes sortes de fournisseurs dans le cadre de nos processus de sourçage et d’achats stratégiques.
La Financière GM a été fondée en tant qu’AmeriCredit en septembre 1992, et a ouvert sa première succursale à Forth Worth, au Texas. Le 1er octobre 2010, AmeriCredit Corp. a été acquise par General Motors et a été renommée General Motors Financial Company, Inc. (la Financière GM). En 2011, la financière GM a acquis FinanciaLinx pour desservir les concessionnaires et clients de GM à travers le Canada. En novembre 2012, la Financière GM a annoncé l’acquisition de ses opérations internationales. La majorité de ces acquisitions ont été finalisées en 2013, et le reste des actifs, soit un titre de participation à 35 % à une coentreprise en Chine, ont été acquis en janvier 2015.
Le succès de la Financière GM repose en grande partie sur les relations solides et durables que nous entretenons avec nos concessionnaires et nos clients. C’est pourquoi nous tenons à offrir un service à la clientèle exemplaire tout en favorisant une communication ouverte et honnête à tous les niveaux.
Notre équipe de direction et tous nos employés doivent respecter le Code de conduite éthique des affaires de la Financière GM. Notre Code présente les principes de conduite des affaires que tous nos employés doivent respecter dans leurs interactions avec les clients, les fournisseurs et les collègues.
Ces principes sont applicables à tous les employés de la Financière GM et des filiales. Le Code ne peut pas faire état de chaque situation potentielle, mais il présente des lignes directrices concernant la conduite des affaires pour tous les employés.
Pour mieux comprendre les attentes et les lignes directrices établies pour l’ensemble des employés de la Financière GM, listez le Code de conduite éthique des affaires de la Financière GM ci-dessous.
Pour apprendre comment notre entreprise fonctionne, téléchargez Inside Track, une brochure qui explique les activités principales de la Financière GM. Ce guide présente un survol des groupes fonctionnels de la compagnie, ainsi qu’un schéma complet des processus de constitution de dossier de prêt jusqu’à la prestation de services. Grâce à ce guide étape par étape, vous pouvez découvrir exactement comment nous offrons du financement, de la première visite d’un emprunteur au concessionnaire jusqu’au remboursement complet du prêt, en passant par l’achat du contrat par la Financière GM, le soutien de l’emprunteur et le soutien des efforts de recouvrement.
Nous connaissons une croissance fulgurante et avons une variété d’occasions d’emploi dans nos divisions de solutions pour consommateurs et de services aux concessionnaires, ainsi que dans les services administratifs qui les soutiennent. Aidez-nous à placer les clients au volant de leur prochain véhicule.
Notre culture repose sur le renforcement des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.
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