Explorez vos options de fin de location
Pour commencer, prenez bien connaissance de votre contrat et renseignez-vous sur les modalités de votre location et les frais éventuels, recherchez votre concessionnaire et obtenez des réponses en communiquant avec nous en temps réel.
Retourner votre location
Que vous preniez un nouveau véhicule GM ou que vous passiez à autre chose, vous devrez retourner votre location actuelle. Faites défiler la page vers le bas pour planifier votre inspection avant le retour et vous familiariser avec le processus de retour.
Acheter votre véhicule de location
Aimez-vous trop votre véhicule pour le remplacer? Vous pouvez l’acheter n’importe quand durant votre période de location. Visitez votre concessionnaire pour discuter de vos possibilités.
Inspection avant le retour
Une inspection avant le retour est facultative, mais elle est utile pour anticiper les réparations qui pourraient devoir être effectuées avant de retourner le véhicule. Rendez l’expérience d’acquisition d’un nouveau véhicule à la fin de votre location la plus harmonieuse possible en planifiant une inspection gratuite avant le retour du véhicule. Voici trois avantages :
Service gratuit
Inspection avant le retour fournie par un
service tiers gratuit.
Tranquillité d’esprit
Vous pouvez décider d’effectuer les réparations ou de budgéter les frais éventuels.
Planification d’une inspection en toute simplicité
Votre inspection avant le retour du véhicule peut avoir lieu à domicile, au travail ou à votre concessionnaire.
Directives d’inspection
Suivez les directives d’usure excessive ci-dessous pour prendre de l’avance sur les réparations qui pourraient devoir être effectuées avant le retour.
Prêt pour le retour!
- Moins de quatre creux ou bosses de moins de 2,5 cm de diamètre par panneau qui n’ont pas pénétré ou fissuré la surface peinte.
- Rayures sur le panneau de moins de 10 cm de longueur qui n’ont pas pénétré ou fissuré la surface peinte.
- Ébréchures (avec fissures) de moins de 1 cm de diamètre n’importe où sur le pare-brise.
- Trois ébréchures permises au maximum.
A besoin de réparations
- Bosses ou creux de 2,5 cm de diamètre ou plus, ou qui ont pénétré ou fissuré la peinture ou la surface.
- Dommages causés par la grêle ou perforations sur n’importe quel panneau.
- Rayures des panneaux ayant pénétré ou fissuré la peinture ou la surface.
- Ébréchures (avec fissures) de 1 cm ou plus de diamètre n’importe où sur le pare-brise.
- Pare-brise fissuré et/ou brisé.
Prêt pour le retour!
- N’importe quelle tache lavable.
- Aucun trou dans le garnissage sur les sièges ou les tapis.
- Tous les éléments mécaniques fonctionnent.
A besoin de réparations
- Taches permanentes
- Trous, coupures ou déchirures dans le garnissage intérieur.
- Tout équipement qui fonctionne mal ou pas du tout
Prêt pour le retour!
- Bande de roulement plus profonde que 3 mm au point le moins profond (y compris sur le pneu de secours).
- Les pneus doivent être conformes aux recommandations du fabricant.
- Les deux pneus de chaque essieu doivent être de même type et de même marque.
- Jantes du fabricant d’origine.
Remarque : les pneus d’hiver ou à neige sont acceptables pour les véhicules restitués entre le 1er novembre et le 15 avril, mais ils doivent satisfaire aux exigences susmentionnées.
A besoin de réparations
- Profondeur de la bande de roulement inférieure ou égale à 3 mm au point le moins profond.
- Pneus dépareillés
- Les pneus présentent des entailles, des coupures, des bouchons sur les flancs. Les jantes présentent des éraflures.
- Taille de pneus dépareillée. Les deux pneus sur chaque essieu ne sont pas du même type et de la même marque.
- Pneus à crampons.
Prêt pour le retour!
- Aucun équipement manquant ou de pièces endommagées
- N’importe quelle pièce de remplacement qui répond aux spécifications de qualité et de conception du fabricant.
A besoin de réparations
- Tout équipement manquant (y compris la télécommande de déverrouillage) ou toute pièce brisée.
- Toute pièce de remplacement qui ne répond pas aux spécifications du fabricant en matière de qualité et de conception.
- Consultez le nombre total de kilomètres que vous êtes autorisés à parcourir sur votre contrat de location en vous connectant à MonCompte.
Guides de fin de location
Retour de votre véhicule
Retour pratique
Après l’enregistrement, vous signerez et recevrez un reçu d’enregistrement du véhicule et un relevé d’odomètre confirmant que vous avez retourné votre véhicule. Il enregistre le kilométrage au moment du retour du véhicule.
Facture de fin de contrat
Après avoir retourné votre véhicule, vous devriez vous attendre à recevoir votre facture de fin de contrat dans les 30 à 45 jours après la restitution de votre véhicule, le cas échéant.
Options de paiement flexibles
La Financière GM est fière d’offrir un éventail d’options de paiement à ses clients. Effectuez facilement des paiements par prélèvement automatique, par la poste ou par téléphone.
Trouvez vos réponses en utilisant ces ressources pour vous aider à orienter votre expérience de fin de location, ou connectez-vous à MonCompte pour envoyer un message à notre équipe de l’expérience client et obtenir des réponses à tout moment, où que vous soyez.